本網(wǎng)訊（通訊員 朱玲 李忠苗）今年以來，恒口示范區(qū)深入貫徹落實中省市關于“高效辦成一件事”的部署要求，以企業(yè)群眾需求為導向，聚焦“減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、提效率”，統(tǒng)籌推進“高效辦成一件事”向“高效辦好一件事”迭代升級，持續(xù)提升政務服務效能。
建立由便民服務中心統(tǒng)籌抓總，社管局、自然資源和規(guī)劃局、市場監(jiān)管局、住建局等牽頭部門配合的分頭推進機制，制定印發(fā)《恒口示范區(qū)持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革工作實施方案》，每半年召開1次全區(qū)范圍的“高效辦成一件事”專題推進會，每季度召開1次成員單位協(xié)調會，分解工作任務，細化工作責任，通報存在問題，明確整改方案。2025年共組織專題業(yè)務培訓4次，全力推進“高效辦成一件事”工作走深走實。
在政務大廳設置了2個“高效辦成一件事”綜合窗口，由專人進行業(yè)務受理；結合恒口工作實際，分批次對省市下放的40項“高效辦成一件事”事項進行精細化梳理，最終梳理可在恒口實現(xiàn)實質運行的18項“高效辦成一件事”事項，并按照實際運行編制更新了《辦事指南》，制成辦事明白卡，為企業(yè)群眾提供辦事“導航”。
由2名綜合窗口專員和相關職能部門“一件事幫代辦”專員組成“高效辦成一件事”服務隊伍，每季度組織線上線下專題培訓1次，并積極參加上級部門業(yè)務培訓8次，全方位提升“高效辦成一件事”服務隊伍工作水平，同時，實行全員培訓，針對“高效辦成一件事”材料精簡、流程優(yōu)化等開展培訓5次，著力提升中心干部業(yè)務能力和服務水平。
