本網訊（通訊員 劉萍）漢陰縣行政審批服務局認真貫徹落實《安康市走流程、坐窗口、優(yōu)服務活動實施方案》要求，以活動為抓手，創(chuàng)新服務機制、優(yōu)化服務流程，深化幫辦代辦服務質量，著力破解政務服務中的堵點、難點問題，不斷提升政務服務水平，提升為群眾辦實事的能力。
聚焦堵點難點，高效解決實際問題。通過開展“走流程 坐窗口 優(yōu)服務”活動，領導干部由坐在機關“等”問題變?yōu)橛H身體驗“找”問題，采取親身辦、陪同辦、監(jiān)督辦、跟蹤辦等方式，全面了解從材料提交、受理、錄入、審核登記到結果反饋、服務評價等全流程，深入查找審批服務中的“痛點”與“堵點”，做到立行立改、真抓真改、實干實效，“零距離”抓好服務提升，不斷滿足老百姓對政務服務的新需要、新期待。
強化跟蹤問效，確保服務走深走實。在體驗活動結束后，該局立即組織座談會，要求全體工作人員進一步增強服務意識，不斷提高業(yè)務能力和協(xié)調處置能力，針對群眾關心的熱點、難點、焦點問題，積極做好相關政策解讀和答疑工作，要進一步優(yōu)化工作流程，減少辦事環(huán)節(jié)、壓縮辦理時間，切實為企業(yè)群眾提供更加熱心、周到、便捷、高效的服務。
下一步，漢陰縣行政審批服務局將以“走流程 坐窗口 優(yōu)服務”活動為契機，進一步總結經驗做法，形成常態(tài)化機制，緊盯企業(yè)群眾的操心事、煩心事、揪心事，積極回應企業(yè)群眾的祈求與期盼，全力為企業(yè)群眾疏堵點、擊痛點、破難點，做好服務企業(yè)群眾的“店小二”，以高質量服務助推縣域經濟高質量發(fā)展。
