本網(wǎng)訊(通訊員 羅婭妮)我市審批服務(wù)系統(tǒng)深入推進(jìn)項(xiàng)目管家?guī)娃k代辦服務(wù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了對(duì)市縣重點(diǎn)項(xiàng)目及“五上”企業(yè)的“一對(duì)一”或“一對(duì)多”服務(wù)全覆蓋。
項(xiàng)目管家積極扮演好“聯(lián)絡(luò)員”“信息員”“代辦員”“協(xié)調(diào)員”角色,通過(guò)提前介入、并聯(lián)預(yù)審等方式,在政策解讀、審批咨詢(xún)、要素協(xié)調(diào)等方面發(fā)揮了積極作用,有效壓縮了項(xiàng)目前期手續(xù)辦理時(shí)限,增強(qiáng)了市場(chǎng)主體的獲得感和滿意度,提振了企業(yè)投資信心。截至目前,全市項(xiàng)目管家共簽約重點(diǎn)代辦項(xiàng)目251個(gè),其中,54個(gè)項(xiàng)目已辦結(jié)所有準(zhǔn)建準(zhǔn)營(yíng)手續(xù)投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),111個(gè)項(xiàng)目已完成準(zhǔn)建手續(xù)開(kāi)工建設(shè),另有86個(gè)項(xiàng)目手續(xù)正在高效代辦中。
市審批服務(wù)局將圍繞“高效代辦、精準(zhǔn)服務(wù)、問(wèn)題協(xié)調(diào)”等重點(diǎn)環(huán)節(jié),建立健全項(xiàng)目管家服務(wù)回訪機(jī)制,聚焦回訪中收集到的意見(jiàn)建議和項(xiàng)目單位的新需求,建立臺(tái)賬,明確責(zé)任人和解決時(shí)限,及時(shí)反饋處理結(jié)果,形成“收集—處理—反饋—改進(jìn)”的閉環(huán)管理,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效,為項(xiàng)目早落地、早投產(chǎn)提供堅(jiān)實(shí)保障。