本網(wǎng)訊(通訊員 李嫚)“現(xiàn)在復(fù)診不用重復(fù)掛號(hào),真是方便多了!”近日,在安康市中醫(yī)醫(yī)院門(mén)診大廳,68歲的陳奶奶對(duì)醫(yī)院推行的“一號(hào)管三天”服務(wù)贊不絕口。
據(jù)了解,陳奶奶因頭痛、眩暈、行動(dòng)困難到醫(yī)院就診,復(fù)診時(shí)本想重新掛號(hào),但排隊(duì)人數(shù)太多,加之身體不適,到導(dǎo)診臺(tái)求助,得知可以“一號(hào)管三天”,讓她直呼“太方便了”。“一號(hào)管三天”服務(wù)是市中醫(yī)醫(yī)院近年來(lái)推出的新政策,醫(yī)院門(mén)診就診患者,因同一疾病同一療程,三日內(nèi)(含首診當(dāng)天)需要復(fù)診時(shí),只需攜帶首診病歷及相關(guān)檢查檢驗(yàn)報(bào)告,經(jīng)門(mén)診分診護(hù)士確認(rèn)后,即可直接返回原診室或相應(yīng)?圃\區(qū)復(fù)診,免去重新排隊(duì)掛號(hào)的繁瑣程序,真正實(shí)現(xiàn)了“一號(hào)在手,復(fù)診無(wú)憂”。
“以前帶孩子看病,經(jīng)常要請(qǐng)兩天假反復(fù)掛號(hào)。現(xiàn)在一次掛號(hào)能管三天,既省了錢(qián)又少跑路。”帶著孩子復(fù)診的張女士說(shuō)。
自“一號(hào)管三天”政策實(shí)施以來(lái),市中醫(yī)醫(yī)院門(mén)診更加井然有序,有效緩解了高峰期掛號(hào)窗口的壓力。據(jù)該院門(mén)診部主任郭梅介紹,“一號(hào)管三天”服務(wù)要求門(mén)診導(dǎo)診護(hù)士必須更加精準(zhǔn)高效地進(jìn)行分診識(shí)別,他們將進(jìn)一步優(yōu)化信息系統(tǒng),確保政策平穩(wěn)運(yùn)行。
市中醫(yī)醫(yī)院將繼續(xù)探索便民新舉措,加強(qiáng)智慧導(dǎo)診系統(tǒng)建設(shè),讓更多患者享受便捷服務(wù)。