通訊員 劉安正 顏克榮
為進(jìn)一步向金融消費(fèi)者普及金融知識(shí)、便利社會(huì)支付渠道,提高社會(huì)公眾對(duì)“手機(jī)號(hào)碼支付”業(yè)務(wù)的認(rèn)可度。長(zhǎng)安銀行安康分行采取多種形式開(kāi)展“手機(jī)號(hào)碼支付”業(yè)務(wù)推廣宣傳活動(dòng)。
營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)面對(duì)面宣傳。11個(gè)縣區(qū)支行1個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用大廳內(nèi)客戶(hù)排隊(duì)等候辦理業(yè)務(wù)的空隙,組織工作人員通過(guò)向客戶(hù)講解什么是手機(jī)號(hào)碼支付、如何使用手機(jī)號(hào)碼支付、手機(jī)號(hào)碼支付有什么優(yōu)點(diǎn)等基本知識(shí),開(kāi)通后,客戶(hù)可通過(guò)接收人手機(jī)號(hào)碼來(lái)自動(dòng)關(guān)聯(lián)銀行卡號(hào)完成支付業(yè)務(wù),免去了輸入銀行卡號(hào)等繁瑣流程,具有快速、便捷的支付優(yōu)勢(shì)。提升了客戶(hù)對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的認(rèn)知度;并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)向客戶(hù)展示手機(jī)號(hào)碼支付業(yè)務(wù)如何開(kāi)通及操作進(jìn)一步擴(kuò)大了手機(jī)號(hào)碼支付業(yè)務(wù)的使用率和普及面。
電話邀約提高推廣力度。由于手機(jī)號(hào)碼支付業(yè)務(wù)對(duì)客戶(hù)電子銀行注冊(cè)時(shí)間、手機(jī)號(hào)碼情況等有要求,該行員工通過(guò)整理出符合條件客戶(hù)的聯(lián)系方式,一對(duì)一進(jìn)行電話聯(lián)系精準(zhǔn)宣傳,邀請(qǐng)客戶(hù)帶齊相關(guān)證件資料前來(lái)營(yíng)業(yè)網(wǎng)店辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù),保證了業(yè)務(wù)推廣的有效性。
外拓營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大推廣范圍。各縣區(qū)支行深入轄區(qū)社區(qū)廣場(chǎng)、企事業(yè)單位開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣,通過(guò)淺顯易懂的語(yǔ)言和生動(dòng)的描述為群眾講解手機(jī)號(hào)碼支付便捷的優(yōu)勢(shì)及操作流程。實(shí)現(xiàn)交叉營(yíng)銷(xiāo)、擴(kuò)大手機(jī)號(hào)碼支付業(yè)務(wù)的推廣范圍。截止目前已為659名客戶(hù)開(kāi)通了“手機(jī)號(hào)碼支付”功能,發(fā)放宣傳折頁(yè)5000余份,受益群眾約萬(wàn)余人,讓客戶(hù)進(jìn)一步了解和掌握了“手機(jī)號(hào)碼支付”業(yè)務(wù)的功能和優(yōu)勢(shì),為客戶(hù)生活帶來(lái)了極大便利。