安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 劉林）近日，嵐皋縣深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，按照“一號一窗一網(wǎng)”目標，強力推行政務服務“一張網(wǎng)”。
該縣政務大廳根據(jù)“進一個門、辦所有事”要求，按照“一窗受理、一次辦結”原則，明確了審批依據(jù)、申請材料、辦理流程和辦理時限，定期向社會公開發(fā)布“權力清單”“責任清單”和“收費清單”，將全縣具有行政審批職能的部門和審批事項全部進駐綜合性實體政務大廳，實行政務中心窗口集中辦理，做到應進事項“一網(wǎng)打盡”。
同時積極推動政務服務“一次登錄、全網(wǎng)通辦”，依托市級“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務平臺，通過全面梳理、嚴格審核、集中錄入，將全縣45個部門、12個鎮(zhèn)、2個試點村共902項行政審批服務事項、審批流程和政務要點全部錄入政務服務系統(tǒng)，納入全市統(tǒng)一平臺辦理，采取“一事一號一流程”的方式，按照“短信通知、一窗送達”的要求，嚴格落實流轉程序、代辦過程、辦結時限，形成了“前臺窗口受理、后臺流程審批、過程中心監(jiān)管”的網(wǎng)上審批格局。
在此基礎上，還完善了集審批監(jiān)督、電子監(jiān)察、視頻監(jiān)控、投訴舉報、綜合考評、實時查詢和統(tǒng)計分析多位一體的電子監(jiān)察系統(tǒng)，對審批材料、審批意見、審批依據(jù)、審批時限和工作效率、服務態(tài)度、服務流程等進行全方位、全過程監(jiān)控，大力推行“紅黃牌”預警糾錯監(jiān)管系統(tǒng)，對違反審批條件、審批程序、審批時限和違規(guī)收費等情況及時發(fā)出預警提醒，切實打造陽光政務，提升政務服務形象。
據(jù)統(tǒng)計，自網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)試運行后，承諾時限辦結率達到98%以上，法定時限辦結率達100%。
